개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 1일

월명관(이하 “회사”)는 월명신당 서비스를 제공하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 항목과 목적

이용권 구매	이름, 휴대폰 번호 — 주문 확인, 상담 안내 문자 발송, 환불 처리
결제	결제 수단 정보, 승인 번호 — 결제·취소 처리 (카드 번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다)
상담 이용	발신 번호, 통화 시작·종료 시각, 통화 시간 — 이용권 차감, 오류 확인, 분쟁 대응
상담사 지원	이름(활동명), 휴대폰 번호, 상담 분야·경력, 상담 가능 시간 — 지원 검토와 연락. 검토 종료 후 1년 보관 뒤 파기
자동 수집	접속 기록, 기기·브라우저 정보 — 부정 이용 방지, 서비스 개선

회사는 상담 통화 내용을 녹음하지 않습니다.

(주)토스페이먼츠	카드 결제 처리
Vercel Inc.	웹사이트 호스팅 (국외 이전: 미국, 접속 시 전송, 서비스 이용 기간 동안 보관)
Supabase Inc.	데이터베이스 운영 (저장 위치: 대한민국 서울 리전, 서비스 이용 기간 동안 보관)
통화 연결·문자 발송 업체	상담 통화 연결, 안내 문자 발송 (업체 확정 시 이 방침에 이름을 적고 알립니다)

회사는 법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 상담사에게는 이용자의 휴대폰 번호를 공개하지 않습니다.

보유 기간이 끝난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다.

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

책임자: 백승진 · 연락처: 010-5637-9480, help@wolmyung.com

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)